Es un envío que puede contener cualquier objeto, producto, sustancia o materia cuya circulación esté permitida y que, teniendo o no carácter comercial, vaya cerrado y registrado para su entrega a domicilio.
El precio pagado en el momento de la admisión incluye la devolución al remitente en caso de que no pueda entregarse al destinatario.
No podrán constituir paquetes azules los lotes o agrupaciones de cartas o cualquier otra clase de correspondencia actual y personal. Los paquetes azules si podrán contener agrupaciones de publicidad directa, libros, catálogos, publicaciones periódicas. Cuando estos envíos contengan objetos de carácter actual y personal (una nota para el cliente), deberá manifestarse expresamente dicha circunstancia en su cubierta.
Con este producto, Correos cumple, en el ámbito de la paquetería nacional, la prestación del Servicio Postal Universal que tiene encomendada y que conlleva la obligación de realizar la entrega a domicilio de los envíos que forman parte de dicho servicio hasta los 20 kg de peso. Producto no comercializable para clientes con contrato desde el 01/01/2017; aunque se hará excepción para los clientes con contrato antiguo.
El Paquete Azul circula con carácter registrado, con seguimiento a través de la web, y cuenta con un intento de entrega bajo firma. Si no se produce la entrega, el destinatario dispone de 15 días para recoger el envío en la oficina de referencia de su domicilio. Es posible concertar un segundo intento de entrega gratuito, con una simple llamada de teléfono.
El destinatario de un Paquete Azul contrarrembolso podrá abrir el envíola indemnización será la tarifa abonada multiplicada por 4, más el valor declarado en el caso de haberlo contratado. antes de hacerse cargo del mismo para comprobar su contenido solo cuando se trate de un envío depositado por una empresa y exista autorización expresa del remitente en la cubierta del envío, y siempre que esta característica figure en el correspondiente contrato.
Ámbito.
Plazo de entrega.
Acondicionamiento.
Peso.
Dimensiones.
Máximas:
Mínimas:
Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.
Opciones.
Servicios adicionales.
Tarifas.
El precio de este producto incluye la segunda entrega, así como los derechos correspondientes a la devolución o reexpedición de los envíos.
Todo el ámbito constituye una única zona tarifaria, con 6 escalas de peso:
La extensión de la tarifa para los envíos con peso volumétrico superior a 20 kg es una cantidad fija por cada kg o fracción.
Cabe remarcar que no se le aplica el IVA a este producto, por estar incluido en el Servicio Postal Universal.
Garantías.
Indemnización en caso de pérdida será la tarifa abonada multiplicada por 4, más el valor declarado en el caso de haberlo contratado.
En caso que circule contrareembolso lo estipulado por perdida antes de la entrega o el importe del giro en caso de envío ya entregado.
Transporte.
Productos sustitutivos.
Siglas del Paquete Azul